자주 묻는 질문
NK-200A를 집에 설치했어요.
잘 사용하다가 지난 겨울 장기간 집을 비울일이 있어서 전원차단하고 물을 빼 놓았었지요.
겨울 지나고 3월4일인가 물을 채우고 전원을 넣었으나 더운물이 나오지 않더군요.
결국은 기사분이 와서 물을 덥히는 코일이 탔다고 해서 교체했습니다.
아마도 물을 빼고 넣는 과정에서 물이 없을 때 전기가 들어간 것 같아요.
이렇게 물이 없는 상황에서 전기가 들어가서 코일이 적정선 이상으로 가열되면 저절로 전원이 차단되는 그런 회로나 장치가 제가 사용하는 제품에는 원래 없었나요?
아니면 있었는데 작동을 하지 않은건가요?
어떤 상황이던 코일을 안전하게 보호하는 기술이 있을만 한데요...
지금은 더운물을 잘 쓰고있습니다.
더욱 좋은 제품을 만드시려면 얼마 안되는 추가 비용으로 소비자의 불편을
최소화 해 주시면 더욱 귀사가 발전하리라 믿습니다.
감사합니다.
참고로 17만원의 비용이 발생했습니다. 추운 며칠간 더운물을 못 쓴 불편은 차치하고서라도,,,
김화연
kimhwayoun@gmail.com
NK-200A를 집에 설치했어요.
잘 사용하다가 지난 겨울 장기간 집을 비울일이 있어서 전원차단하고 물을 빼 놓았었지요.
겨울 지나고 3월4일인가 물을 채우고 전원을 넣었으나 더운물이 나오지 않더군요.
결국은 기사분이 와서 물을 덥히는 코일이 탔다고 해서 교체했습니다.
아마도 물을 빼고 넣는 과정에서 물이 없을 때 전기가 들어간 것 같아요.
이렇게 물이 없는 상황에서 전기가 들어가서 코일이 적정선 이상으로 가열되면 저절로 전원이 차단되는 그런 회로나 장치가 제가 사용하는 제품에는 원래 없었나요?
아니면 있었는데 작동을 하지 않은건가요?
어떤 상황이던 코일을 안전하게 보호하는 기술이 있을만 한데요...
지금은 더운물을 잘 쓰고있습니다.
더욱 좋은 제품을 만드시려면 얼마 안되는 추가 비용으로 소비자의 불편을
최소화 해 주시면 더욱 귀사가 발전하리라 믿습니다.
감사합니다.
참고로 17만원의 비용이 발생했습니다. 추운 며칠간 더운물을 못 쓴 불편은 차치하고서라도,,,
김화연
kimhwayoun@gmail.com